Sözleşmeler ve Bilgi
Fuya Network Sözleşmeler
Şeffaflık bizim işimiz. Lütfen satın almadan önce okuyun.
1. Taraflar
Satıcı: Fuya Network
Web Sitesi: www.fuyamc.net
Alıcı: www.fuyamc.net internet sitesine üye olan veya misafir olarak sipariş veren kullanıcıdır.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden dijital ürün/hizmet satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak hazırlanmıştır.
3. Ürün ve Hizmet Bilgileri
Satılan ürünler, Minecraft oyun sunucusu üzerinde kullanılabilen; oyun içi avantajlar, VIP üyelikler, dijital sanal eşyalar, rütbeler ve benzeri dijital içeriklerdir. Ürünlerin türü, içeriği ve fiyatı, sipariş esnasında açıkça belirtilmektedir.
4. Teslimat Şartları
Alıcı tarafından satın alınan ürünler, ödeme tamamlandıktan sonra otomatik olarak site sandığına tanımlanır. Teslimat, dijital ortamda gerçekleştirilmekte olup fiziksel bir gönderim söz konusu değildir.
5. Cayma Hakkı
Tüketici, 6502 sayılı Kanun’un 15. maddesi gereğince, elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içerikler ile anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkını kullanamaz. Bu kapsamda Fuya Network'den satın alınan dijital içerik ve hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
6. İade Koşulları
- Yanlış kullanıcı adı girilmesi, yanlış sunucu seçimi veya benzeri kullanıcı kaynaklı hatalardan doğan durumlarda iade yapılmaz.
- Ancak, sistemsel bir hata nedeniyle ürün teslim edilmezse, alıcı www.fuyamc.net adresi üzerinden iletişime geçerek iade talebinde bulunabilir. Talep incelenip haklı bulunursa iade gerçekleştirilir.
7. Sorumluluk Reddi
Satıcı, oyun içi dijital ürünlerin oyun geliştiricisi tarafından iptal edilmesi, yasaklanması veya oyun dışı durumlarla kullanımının engellenmesi halinde sorumlu tutulamaz. Alıcı, bu ürünlerin yalnızca Fuya Network sunucusunda geçerli olduğunu kabul eder.
8. Yetkili Merciler
Bu sözleşmeden doğabilecek ihtilafların çözümünde, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde alıcının bulunduğu yerdeki veya satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, www.fuyamc.net sitesi üzerinden verdiği siparişle birlikte, bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Bu sözleşme, elektronik ortamda kurulmuş olup, taraflar arasında hukuken bağlayıcıdır.
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, www.fuyamc.net adresinden hizmet veren Fuya Network tarafından, kullanıcıların site üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerde elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Siteyi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Veriler
Fuya Network, siteyi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabilir:
- Ad, soyad (kayıt olurken)
- E-posta adresi
- IP adresi
- Oyun içi kullanıcı adı
- Sipariş geçmişi ve işlem kayıtları
- Tercih ettiğiniz ödeme yöntemi (kredi kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz)
Bu veriler, yalnızca site içi hizmet kalitesini artırmak, sipariş işlemlerini gerçekleştirmek ve kullanıcı destek süreçlerini yönetmek amacıyla kullanılır.
3. Kişisel Verilerin Korunması
Fuya Network, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)’na uygun hareket eder. Toplanan veriler, güvenli sunucularda saklanır ve hiçbir şekilde üçüncü kişilerle izin alınmaksızın paylaşılmaz, satılmaz veya devredilmez.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Yasal zorunluluklar haricinde, kullanıcı bilgileri sadece aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Yasal mercilerden gelen resmi talepler
- Ödeme altyapısı sağlayıcısı ile yalnızca ödeme onayı için gerekli minimum bilgiler
- Kullanıcının açık rızası ile destek veya sorun çözüm süreçlerinde
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Fuya Network, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerez teknolojisi kullanabilir. Çerezler, cihazınıza zarar vermez ve kişisel bilgi toplamaz; sadece kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır. Kullanıcı, tarayıcısından çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilir.
6. Verilere Erişim ve Güncelleme
Kullanıcılar, kendileriyle ilgili kayıtlı bilgileri görüntüleme, düzeltme veya silme hakkına sahiptir. Bu talep için www.fuyamc.net adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Güvenlik Önlemleri
Fuya Network, kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirleri uygular. Bilgiye yalnızca yetkili personel erişebilir.
8. Değişiklik Hakkı
Fuya Network, işbu Gizlilik Politikası’nda her zaman değişiklik yapabilir. Değişiklikler, siteye yüklendiği anda yürürlüğe girer.
9. İletişim
Gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Web Sitesi: www.fuyamc.net
Yürürlük
Bu gizlilik politikası, siteye eriştiğiniz andan itibaren geçerlidir. Siteyi kullanan her kullanıcı, bu politikayı okumuş ve kabul etmiş sayılır.
Aşağıda her zaman güncel halleriyle yayımlanır. Metin sürümü: v1.0
6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğinin açıklaması.
1. Veri Sorumlusu
Fuya Network ("Site") tarafından işletilen https://fuyamc.net adresindeki web sitesi ve ilgili oyun sunucusu hizmetlerinin veri sorumlusudur. İletişim: destek@fuyamc.net · Adres: Türkiye
2. Kişisel Veri Nedir?
KVKK m.3/1 uyarınca kimliği belirli veya belirlenebilir bilgi ve kayıtları ifade eden her türlü veri kişisel veridir. Bu politika kapsamında işlenen veriler aşağıda listelenmiştir.
3. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri | Kaynak | Hukuki Sebep |
|---|---|---|
| Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak) | Kayıt formu | Sözleşmenin kurulması (KVKK m.5/1-e) |
| E-posta adresi (varsa) | Profil / bildirimler | Sözleşmenin ifası, bildirim (m.5/1-e) |
| Minecraft (oyun içi) adı | Profil, mağaza siparişi | Sözleşmenin ifası (m.5/1-e) |
| IP adresi ve tarayıcı bilgisi | Sunucu kayıtları | Güvenlik, dolandırıcılıkla mücadele (m.5/1-f) |
| Kredi bakiyesi, sipariş ve ödeme kayıtları | Mağaza, ödeme sağlayıcı | Sözleşmenin ifası, vergi usul kanunu (m.5/1-e) |
| Destek/sohbet mesajları, ekler | Destek ve canlı destek sistemi | Sözleşmenin ifası (m.5/1-e) |
| Çerez tercih kaydı | Çerez onay yönetimi | Açık rıza (m.5/1-a), KVKK m.6 |
Parola bilgisi hiçbir şekilde düz metin saklanmaz; geri döndürülemez biçimde şifrelenir.
4. İşleme Amaçları
- Hesap oluşturma, giriş ve profil yönetimi
- Oyun sunucusuna erişim, moderasyon ve anti-hile sistemleri
- Mağazadan alışveriş, ödeme ve iade işlemleri, faturalandırma
- Destek taleplerinin yanıtlanması, kalite ve güvenlik ölçümleri
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatler (siber güvenlik, dolandırıcılıkla mücadele)
- Tale halinde açık rıza ile profilleme veya pazarlama amaçlı iletişim
5. Aktarım
Kişisel veriler; yasal yükümlülükler, teknik destek ve hizmet sağlaması için aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir: ödeme sağlayıcı firmaları, barındırma (hosting) ve e-posta sağlayıcıları, oyun sunucusu yazılım sağlayıcıları, Discord (Discord Inc., ABD), YouTube/Google LLC (ABD) ve Cloudflare Turnstile (Cloudflare Inc., ABD) gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları.
Yurt dışına aktarım KVKK m.9 kapsamında uygun güvence (uygun yeterlilik kararı, açık rıza veya standart sözleşme) ile yapılır.
6. Saklama Süreleri
| Kayıt | Saklama |
|---|---|
| Hesap kaydı | Hesap aktif olduğu sürece; silme talebinden itibaren en geç 30 gün |
| Oturum kayıtları | Oturum süresi + 7 gün |
| Destek/sohbet kayıtları | 90 gün |
| Ödeme ve fatura kayıtları | 10 yıl (VUK m.227) |
| IP kayıtları (güvenlik) | 6 ay |
| Çerez rıza kayıtları | Rıza geri çekilene kadar + 6 ay |
7. Güvenlik
Veriler SSL/TLS ile şifreli iletilir, yetkiler ayrıştırılır (yetkili personel yalnızca görevle ilgili verilere erişir), erişimler kayıt altına alınır ve veri ihlali durumunda KVKK m.12 uyarınca 72 saat içinde Bakanlığa ve ilgililere bildirim yapılır.
8. 18 Yaş Altı Kullanıcılar
KVKK m.3/2 gereği, 18 yaşını geçmemiş kişilerin kişisel verilerinin işlenmesi için veli veya vasi rızası gerekir. Site oyun sunucusu olduğundan 18 yaş altı kullanıcıların kayıt sırasında veli/vasi onayı beyan etmesi zorunludur; bu beyan doğrultusunda ilgili kişinin veli/vasi bilgileri işlenir.
9. İlgili Kişinin Hakları
KVKK m.11 uyarınca; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme, zararın giderilmesini talep etme, verilerinizin bir kopyasını alma ve verilerinizin otomatik yollarla işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı destek@fuyamc.net adresine iletebilirsiniz.
10. Değişiklikler
Bu politika değiştirilirse güncel sürüm fuyamc.net adresinde yayımlanır. Önemli değişikliklerde site üzerinden bilgilendirme yapılır.
Belge sürümü: 1.0 · Yürürlük: 24.10.2026
Kayıt ve hizmet süreçlerinde kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme.
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır. Fuya Network tarafından işletilen https://fuyamc.net adresli web sitesi, mağaza ve oyun sunucusu hizmetlerinde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Veri Sorumlusu
Fuya Network (bireysel işletme — tescilli şirket bulunmamaktadır)
E-posta: destek@fuyamc.net
KVKK kapsamındaki tüm talep ve başvurularınızı yukarıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik ve hesap | Kullanıcı adı, e-posta adresi, Minecraft (oyun içi) adı, Discord bağlantısı, şifre (geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş olarak) |
| Teknik ve güvenlik | IP adresi, bağlantı zamanı, oturum süresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, VPN/proxy tespiti, oyun içi komut ve hareket kayıtları |
| Finansal | Sipariş kayıtları, ödeme referans ve işlem kimlikleri (kart verileri sistemlerimizde tutulmaz; ödeme kuruluşu nezdinde işlenir) |
| İçerik | Sohbet kayıtları, destek talebi ve canlı destek içerikleri, itiraz ve başvuru kayıtları |
| Rıza | Çerez tercih kayıtları, aydınlatma metni ve sözleşme onay kayıtları |
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Verileriniz amaçla sınırlı ve ölçülü biçimde, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Üyelik ve satın alımların yürütülmesi — hesabınızın oluşturulması, giriş yapılması, siparişlerin teslimi ve destek taleplerinin yanıtlanması (KVKK m.5/2-c, sözleşmenin kurulması ve ifası).
- Yasal saklama ve bildirim yükümlülükleri — 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik ve erişim kayıtları ile vergi mevzuatı kapsamındaki fatura kayıtları (KVKK m.5/2-ç, kanunda öngörülen hukuki yükümlülük).
- Hile ve suistimal tespiti, güvenlik ve savunma — anti-hile sistemleri, ödeme itirazlarına karşı kayıtların korunması ve hizmet güvenliğinin sağlanması (KVKK m.5/2-e, bir hakkın tesisi ve korunması; m.5/2-f, meşru menfaat).
Bu kapsama girmeyen işlemler (ör. pazarlama iletileri) için ayrıca açık rızanız alınır; rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
4. Saklama Süreleri
| Kayıt | Süre |
|---|---|
| Trafik ve erişim kayıtları | 5651 sayılı Kanun ve ikincil mevzuatta öngörülen süreyle |
| Fatura ve ödeme kayıtları | VUK uyarınca 5 yıl, TTK uyarınca 10 yıl |
| Hesap kayıtları | Üyelik süresince; sona ermesinden itibaren ilgili zamanaşımı süreleriyle sınırlı |
| Destek ve sohbet kayıtları | 90 gün |
| Çerez ve rıza kayıtları | Rıza geri çekilene kadar; sonrasında en fazla 6 yıl |
Süresi dolan veriler KVKK m.7 uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
5. Aktarım ve Yurt Dışına Aktarım
Verileriniz; ödeme kuruluşu (Shopier), barındırma ve oyun sunucusu sağlayıcıları ile talep hâlinde yetkili kurum ve mahkemelerle, hizmetin ifası için gereken ölçüde paylaşılabilir. Discord (Discord Inc., ABD), YouTube/Google (ABD) ve Cloudflare Turnstile (ABD) gibi harici içerikler, ilgili çerez kategorisine onay vermeniz hâlinde yüklenir ve bu durumda verileriniz yurt dışına aktarılır.
Yurt dışı aktarımlar KVKK m.9'daki güvencelere (yeterlilik kararı, standart sözleşme veya açık rıza) uygun yürütülür.
6. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; bilgi talep etme; amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme (ör. otomatik anti-hile kararına karşı insan incelemesi talebi); zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Silme talebinin istisnası: Yasal saklama yükümlülüğü kapsamındaki kayıtlar (fatura, trafik ve erişim logları gibi) silinemez; bu durum başvuru yanıtında gerekçesiyle bildirilir.
7. Başvuru Usulü
Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak destek@fuyamc.net adresine iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır. Yanıttan tatmin olmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır.
8. Çocukların Verileri ve Değişiklikler
18 yaş altı kullanıcıların ödeme işlemleri veli/vasi onayına tabidir. Bu metindeki değişiklikler sitede yayımlanır; önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize de duyurulur.
Belge sürümü: 1.0 · Yürürlük: 24.10.2026
Sitede kullanılan çerez ve benzeri teknolojilerin dökümü ve yönetimi.
1. Çerez Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz sitelerin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Siteye tekrar girdiğinizde tarayıcınız bu dosyaları geri gönderir. Benzer teknolojiler (localStorage, sessionStorage, pixel) için de aynı politika geçerlidir.
2. Kullanılan Çerezler
| Ad | Sağlayıcı | Amacı | Türü |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID (oturum çerezi) | Fuya Network | Oturumunuzun açık kalması, giriş yapabilmeniz | Zorunlu |
| fuya_canli_sid | Fuya Network | Canlı destek sohbetinin aynı oturumda sürmesi | Zorunlu |
| fuya_cerez_riza | Fuya Network | Çerez tercihlerinizin hatırlanması | Zorunlu |
| Cloudflare Turnstile (cf_clearance) | Cloudflare Inc., ABD | Bot kayıt ve giriş engelleme (güvenlik) | Zorunlu |
| Discord Widget | Discord Inc., ABD | Sunucu üzerindeki etkinlik bilgisi | Harici içerik (rızaya tabi) |
| YouTube oynatıcı | Google LLC, ABD | Videoların gösterilmesi | Harici içerik (rızaya tabi) |
| Ölçüm/analiz çerezleri | Site | Trafik ve performans ölçümü | Analitik (rızaya tabi) |
3. Tercihlerinizi Nasıl Yönetirsiniz?
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda giriş yapma ve ücretli hizmetlerden yararlanma gibi temel işlevler çalışmayabilir.
Site üzerindeki Çerez Tercihleri bağlantısından dilediğiniz zaman tercihlerinizi görebilir, değiştirebilir veya rızanızı geri çekebilirsiniz.
4. Onayın Ne Zaman Alınıyor?
Zorunlu olmayan çerezler ilk ziyarette küçük bir bildirimle karşınıza çıkar ve ancak onayınızla etkinleşir. Onayınızın ne zaman ve hangi kategorileri verdiğiniz kayıt altına alınır.
5. Değişiklikler
Bu politika değişirse fuyamc.net adresinde yayımlanır ve gerekirse yeniden onay istenir.
Belge sürümü: 1.0 · Yürürlük: 24.10.2026
Site ve sunucu hizmetlerinden yararlanma, hesap ve ödeme kuralları.
Bu metin; web sitesi, mağaza ve oyun sunucusu dahil tüm hizmetlerin kullanımını düzenler. Hizmet Şartları ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte bir bütündür. Hesap oluşturan veya sunucuya bağlanan herkes bu koşulları kabul etmiş sayılır.
1. Kapsam
1.1 Bu sözleşme; oyun sunucusu, web sitesi, mağaza ve bağlantılı dijital hizmetlerin kullanımını düzenler.
1.2 Hesap oluşturan veya sunucuya bağlanan kullanıcı bu koşulları kabul etmiş sayılır.
1.3 Hizmet Şartları ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte bir bütündür; çelişki hâlinde tüketici lehine olan yorum esas alınır.
2. Hizmetin Doğası
2.1 Sunulan hizmet bir eğlence hizmetidir; kesintisiz çalışma, belirli bir performans düzeyi veya veri saklama garantisi verilmez.
2.2 Hizmet kısmen veya tamamen durdurulabilir, devredilebilir veya sonlandırılabilir; kapanış kararı makul süre önceden duyurulur.
3. Hesap ve Lisans
3.1 Hesap, oyun içi varlıklar ve dijital içerikler üzerinde kullanıcıya sınırlı ve devredilemez bir kullanım lisansı tanınır; mülkiyet Fuya Network'ya aittir. Hesabın satışı, kiralanması veya devri yasaktır.
3.2 Hesap güvenliği (şifre, e-posta, iki aşamalı doğrulama) kullanıcının sorumluluğundadır. Hesabınızdan yapılan işlemler siz yapmış sayılır; yetkisiz erişimi derhâl bildirmeniz gerekir.
3.3 Birden fazla hesapla haksız avantaj sağlanması (ödül, çekiliş veya kredi suistimali) tespitinde ilgili hesaplar kapatılabilir.
4. Yaptırım Yetkisi
4.1 Kural ihlallerinde hesap kısıtlanabilir, askıya alınabilir veya kapatılabilir; gerektiğinde IP veya cihaz yasağı uygulanabilir.
4.2 Yaptırımlar somut kayıtlara (sunucu logları, sohbet kayıtları, ödeme referansları) dayanır; gerekçesi kullanıcıya bildirilir ve itiraz yolu açıktır. Keyfî işlem yapılamaz.
4.3 Otomatik anti-hile ve kayıt analizi kullanılabilir. Kullanıcı, otomatik karar sonucu aleyhine çıkan sonuca karşı insan incelemesi talep edebilir (KVKK m.11).
4.4 Kusurlu ihlal nedeniyle uygulanan yaptırım, ifa edilmiş içerik bedelinin iadesini gerektirmez; kusursuz kullanıcının hakları saklıdır.
5. Reset ve Denge Değişiklikleri
5.1 Harita sıfırlama, ekonomi ve denge güncellemeleri yapılabilir; önemli değişiklikler önceden duyurulur.
5.2 “Ömürlük” veya “sınırsız” ibareli ürünler, hizmetin aktif yayın süresi boyunca geçerlidir.
6. Exploit ve Zarar
6.1 Sistem açığı aramak, bulunan açığı kullanmak, hile yazılımı çalıştırmak veya oyun ekonomisini manipüle etmek yasaktır; tespitte hesap kapatılır ve haksız kazanımlar silinir.
6.2 Bu eylemlerle verilen zararlar için yasal yollara başvurulabilir.
7. Elektronik Kayıtlar
7.1 Sunucu logları, IP kayıtları, ödeme referansları ve veri tabanı kayıtları HMK m.199 kapsamında elektronik delil niteliğindedir; kullanıcının aksini ispat hakkı saklıdır.
8. Sorumluluk ve İfade Özgürlüğü
8.1 Kast ve ağır kusur hâlleri hariç (TBK m.115), toplam sorumluluk ilgili işlemde ödenen bedelle sınırlıdır.
8.2 Kullanıcının yapıcı eleştiri hakkı saklıdır; öneri ve şikâyetler destek kanallarından iletilebilir. Gerçeğe aykırı ve karalayıcı yayınlar hukuki sorumluluk doğurabilir.
8.3 Kullanıcının yasal dava ve şikâyet hakları bu sözleşmenin hiçbir hükmüyle ortadan kaldırılamaz.
9. Değişiklik ve Yetki
9.1 Koşullardaki değişiklikler sitede duyurulur; duyuru sonrası kullanım kabul sayılır.
9.2 Uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır; tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
Belge sürümü: 1.0 · Yürürlük: 24.10.2026
Dijital içerik lisansı, iade, ters ibraz, sorumluluk sınırı ve uyuşmazlık.
Mağaza ve oyun sunucusu üzerinden sunulan dijital içeriklere ilişkin hizmet çerçevesini düzenler. Kullanım Koşulları ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte uygulanır.
1. Hizmetin Tanımı
1.1 Sunulan tüm ürünler (oyun içi kredi, kasa, rank, kozmetik ve benzeri içerikler) dijital içerik erişim lisansıdır; mülkiyet devri içermez.
1.2 Dijital varlıklar yatırım, değer saklama veya ticari kazanç aracı değildir ve gerçek dünya karşılığı yoktur.
2. Lisansın Askıya Alınması
2.1 Lisans; kural ihlali, güvenlik riski, hukuka aykırılık veya ödeme suistimali gibi haklı sebeplerle askıya alınabilir veya iptal edilebilir.
2.2 Gerekçe, talep hâlinde kullanıcıya bildirilir; karara karşı itiraz yolu açıktır.
2.3 Kusuru bulunmayan kullanıcının ifa edilmemiş bedelleri iade edilir.
3. Hizmet Süresi
3.1 Sunucunun süresiz açık kalacağı garanti edilmez; kapanış kararı makul süre önceden duyurulur.
3.2 “Ömürlük” veya “sınırsız” ibareleri, hizmetin aktif yayın süresi boyunca geçerliliği ifade eder.
4. Tanıtım İçerikleri ve Fiyat Hataları
4.1 6502 sayılı Kanun m.6 uyarınca ilan edilen fiyatlar esas alınır.
4.2 Ortalama bir tüketicinin açıkça anlayabileceği maddi hatalar (ör. 1.000 TL yerine 1 TL yazılması) bağlayıcı değildir; bu tür işlemler bedel iadesiyle iptal edilebilir.
5. Oyun Dengesi
5.1 Oyun dengesi, ekonomi ve içerik avantajları güncellemelerle değişebilir; gelecekteki güncellemeler garanti edilmez ve tek başına iade sebebi değildir.
6. Ödeme ve İade
6.1 Satışlar, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik satışıdır.
6.2 Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, ön bilgilendirme yapılıp onayın alınmasından ve ifaya başlanmasından sonra cayma hakkı kullanılamaz.
6.3 Henüz teslim edilmemiş veya ifasına başlanmamış siparişlerde 14 günlük cayma hakkı saklıdır; bedel 14 gün içinde iade edilir.
6.4 Çift tahsilat, teknik hata veya teslim edilmeyen ürün bedelleri iade edilir; iade talepleri destek sistemi üzerinden alınır.
7. Ters İbraz (Chargeback)
7.1 Yetkisiz işlem iddiaları öncelikle destek üzerinden incelenir; haklı itirazlar ödeme kuruluşu süreciyle çözülür.
7.2 Teslim alınan içeriğe rağmen kötü niyetle yapılan ters ibrazda hesap askıya alınabilir, teslim edilen içerik geri alınabilir ve oluşan zarar için yasal yollara başvurulabilir.
8. Elektronik Kayıtlar
8.1 Sunucu logları ile IP ve ödeme kayıtları HMK m.199 kapsamında elektronik delil niteliğindedir.
8.2 Kullanıcının yasal ispat hakları saklıdır.
9. Sorumluluk Sınırı
9.1 Toplam sorumluluk, kast veya ağır kusur hâlleri hariç (TBK m.115), ilgili işlemde ödenen bedelle sınırlıdır.
9.2 Mücbir sebepten (doğal afet, siber saldırı, altyapı kesintisi, idari karar) doğan kesintilerden sorumluluk doğmaz.
10. Uyuşmazlık ve Yürürlük
10.1 Uyuşmazlıklarda tüketici, yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne (2026 yılı parasal sınırı: 186.000 TL) ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
10.2 Bu metin, hizmetin kullanılmaya başlanmasıyla yürürlüğe girer; değişiklikler sitede duyurulur ve duyuru sonrası kullanım kabul sayılır.
Belge sürümü: 1.0 · Yürürlük: 24.10.2026
6502 sayılı Kanun uyarınca taraflar, ifa, cayma hakkı ve ödeme güvenliği.
Bu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur. Ödeme adımında onaylanmadan sipariş tamamlanamaz.
Madde 1 — Taraflar
SATICI (işletmeci): Fuya Network (bireysel işletme) · E-posta: destek@fuyamc.net
ALICI: https://fuyamc.net üzerinden üyelik oluşturan ve ödeme yapan gerçek kişi.
Madde 2 — Konu ve İfa
2.1 Sözleşmenin konusu, sunucu bünyesindeki dijital içeriklerin (oyun içi kredi, kasa, rank, kozmetik ve benzerleri) elektronik ortamda anında teslimidir.
2.2 Ödeme onayıyla ürün hesaba otomatik tanımlanır; içeriğin hesapta erişilebilir olmasıyla ifa tamamlanır.
2.3 Fiyatlar Türk Lirası cinsinden gösterilir ve uygulanabilir vergiler dâhildir. Tahsilat, ödeme kuruluşu (Shopier) üzerinden yapılır; kart bilgileri sistemlerimizde saklanmaz.
Madde 3 — Cayma Hakkı
3.1 Yönetmelik m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz.
3.2 ALICI, ödeme adımında bu durum hakkında bilgilendirilir ve ifaya başlanmasına açıkça onay verir; cayma hakkının bu onayla kaybedileceği kendisine bildirilir.
3.3 Teslim edilmemiş veya ifasına başlanmamış siparişlerde ALICI 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayabilir; bedel 14 gün içinde iade edilir.
Madde 4 — Reşit Olmayanlar ve İşlem Güvenliği
4.1 18 yaş altı kullanıcılar yalnızca veli veya vasi onayıyla işlem yapabilir. Ödeme yapan kişi, kullandığı ödeme aracının sahibi olduğunu veya bu aracı kullanmaya yetkili olduğunu beyan eder.
4.2 Ödemeler, kart sahibinin bankası tarafından doğrulama yöntemiyle (3D Secure ve benzeri) teyit edilir; doğrulanan işlem, kart sahibinin bilgisi ve onayıyla yapılmış kabul edilir. Aksini iddia eden taraf iddiasını belgelendirmekle yükümlüdür.
4.3 Dijital içerik, ödeme onayıyla hesaba anında tanımlanır ve ifa tamamlanır. Veli veya vasi başvurusu kabul edilse dahi iade yalnızca hesaba tanımlanmış ancak kullanılmamış içerikle sınırlıdır; bu içerik geri alınarak bedeli iade edilir. Kullanılmış (harcanmış kredi, açılmış kasa, süresi işlemeye başlamış rank, oyun içinde tüketilmiş eşya ve benzeri) içeriğin bedeli iade edilmez.
4.4 Başvuruda ödeme kanıtı ile hesap sahipliği belgelenir. Aynı hesap için tekrarlanan yetkisiz işlem beyanlarında SATICI hesabı askıya alabilir ve yeni satışları durdurabilir.
Madde 5 — Hizmet Değişiklikleri
5.1 “Sınırsız” veya “ömürlük” ibaresi hizmetin aktif olduğu süreyi ifade eder.
5.2 Oyun ekonomisi ve içerik dengesi SATICI tarafından güncellenebilir; bu güncellemeler tek başına iade sebebi değildir. Ayıplı ifa hâlinde ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik hakları saklıdır.
Madde 6 — Kural İhlali
6.1 Kural ihlali hâlinde hesap kısıtlanabilir; yaptırım, gerekçe ve itiraz usulü Kullanım Koşulları'na tabidir.
6.2 Kusurlu ihlal nedeniyle uygulanan yaptırım, ifa edilmiş içerik bedelinin iadesini gerektirmez.
Madde 7 — Ters İbraz ve Sahtecilik
7.1 Yetkisiz işlem iddiaları ödeme kuruluşu nezdinde incelenir.
7.2 Teslim alınan içeriğe rağmen kötü niyetli ters ibrazda içerik geri alınır ve yasal yollara başvurulabilir.
Madde 8 — Kayıtlar ve Tebligat
8.1 Sunucu, IP, ödeme ve hesap kayıtları HMK m.199 kapsamında elektronik delildir; ALICI'nın ispat hakları saklıdır.
8.2 Üyelikte bildirilen e-posta adresi bildirimler için geçerli iletişim adresidir.
Madde 9 — Uyuşmazlık Çözümü
9.1 Parasal sınırlar dâhilindeki uyuşmazlıklarda ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir (2026 yılı sınırı: 186.000 TL).
9.2 Sınırı aşan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun m.73/A uyarınca dava şartı arabuluculuk sonrası Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9.3 Türk hukuku uygulanır.
Madde 10 — Yürürlük
10.1 ALICI, ödemeyi tamamlamadan önce bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirmeyi okuduğunu elektronik ortamda teyit eder; sözleşme ödeme onayıyla kurulur.
Belge sürümü: 1.0 · Yürürlük: 24.10.2026